İkinci El Telefon Alanlar IMEI Sorgusuna Güvenmesin Telefon Klonlu Çıkarsa Satıcıdan Parayı Faiziyle Geri İsteyebilirsiniz

Fiyatların artmasıyla ikinci el telefon piyasası hareketlendi ancak "Klonlu IMEI" mağduriyeti patladı. Satın alırken e-Devlet'ten kontrol edip "Kayıtlı" yazısını görenler, birkaç ay sonra BTK'dan gelen "Telefonunuz kapatılacaktır" mesajıyla şoke oluyor. Satıcılar "Ben sattığımda sağlamdı" diyerek işin içinden sıyrılmaya çalışsa da kanunlar alıcıyı koruyor. Klonlu telefon hukuken "Hukuki Ayıp" sayılıyor ve paranızı faiziyle geri alabiliyorsunuz.

6 Şubat 2026 Cuma 16:22

Türk Borçlar Kanunu'nun 219. maddesi ve 6502 Sayılı Tüketici Kanunu'na göre; satılan bir telefonun IMEI numarasının başka bir cihazdan kopyalanmış (Klonlu) olması "Hukuki Ayıp" ve "Gizli Ayıp" niteliğindedir. 6 Şubat 2026 tarihli Yargıtay kararlarına göre; alıcı telefonu alırken IMEI sorgulayıp "Sorunsuz" görse bile, BTK'nın sonradan tespit edip cihazı iletişime kapatması durumunda satıcı tam kusurlu sayılır. Alıcı, telefonu iade edip ödediği bedeli yasal faiziyle birlikte satıcıdan talep etme hakkına sahiptir. Bu hak, satışın üzerinden 2 yıl geçmemişse (bazı durumlarda hile varsa 10 yıl) kullanılabilir.

1. "Yeşil Tik"e Aldanmayın Telefonu alırken #06# yapıp IMEI numarasını e-Devlet'te sorguladınız ve "İthalat Yoluyla Kaydedilen IMEI" yazısını gördünüz. Bu, telefonun o an için temiz olduğunu gösterir ama geleceği garanti etmez.

2. Telefoncudan mı, Şahıstan mı Aldınız? (Kritik Ayrım) Paranızı geri almak için izleyeceğiniz yol, telefonu kimden aldığınıza göre değişir:

Satıcı Tipi Uygulanacak Kanun Başvuru Yeri
Telefoncu / Mağaza Tüketici Kanunu (Ayıplı Mal) Tüketici Hakem Heyeti
Sahibinden / Şahıs Borçlar Kanunu (Gizli Ayıp) Arabulucu / Asliye Hukuk Mah.

3. Satıcı "Ben Bilmiyordum" Diyemez Şahıstan aldıysanız, satıcı genellikle "Ben de ikinci el aldım, benim suçum yok, sattığımda çalışıyordu" savunması yapar.

4. İade İçin Yapılması Gerekenler BTK'dan "IMEI numaranız kopyalanmıştır, 30 gün içinde kapatılacaktır" mesajı geldiği an süreç başlar:

  1. Delil Saklama: BTK mesajının ekran görüntüsünü alın.

  2. İhtarname: Satıcıya (Mağaza veya Şahıs) noterden veya iadeli taahhütlü mektupla "Ayıplı malın iadesi ve paramın ödenmesi" konulu ihtar çekin.

  3. Başvuru: Ödeme yapmazsa, elinizdeki dekont (Havale açıklamasında telefon markası yazması işinizi kolaylaştırır) ve BTK mesajıyla Hakem Heyeti veya Mahkemeye başvurun.

5. Nakit/Elden Alanlar Dikkat Eğer parayı elden verdiyseniz ve elinizde yazılı bir sözleşme veya "Telefon bedeli" yazılı bir kağıt yoksa ispatlamanız çok zordur.

Türk Borçlar Kanunu'nun 219. maddesi ve 6502 Sayılı Tüketici Kanunu'na göre; satılan bir telefonun IMEI numarasının başka bir cihazdan kopyalanmış (Klonlu) olması "Hukuki Ayıp" ve "Gizli Ayıp" niteliğindedir. 6 Şubat 2026 tarihli Yargıtay kararlarına göre; alıcı telefonu alırken IMEI sorgulayıp "Sorunsuz" görse bile, BTK'nın sonradan tespit edip cihazı iletişime kapatması durumunda satıcı tam kusurlu sayılır. Alıcı, telefonu iade edip ödediği bedeli yasal faiziyle birlikte satıcıdan talep etme hakkına sahiptir. Bu hak, satışın üzerinden 2 yıl geçmemişse (bazı durumlarda hile varsa 10 yıl) kullanılabilir.

1. "Yeşil Tik"e Aldanmayın Telefonu alırken #06# yapıp IMEI numarasını e-Devlet'te sorguladınız ve "İthalat Yoluyla Kaydedilen IMEI" yazısını gördünüz. Bu, telefonun o an için temiz olduğunu gösterir ama geleceği garanti etmez.

  • Dolandırıcılar, eski bir tuşlu telefonun IMEI numarasını bu akıllı telefona kopyalamış olabilir.

  • BTK sistemi, aynı IMEI numarasıyla iki farklı cihazın sinyal verdiğini tespit ettiğinde (bu işlem aylar sürebilir) her iki telefonu da iletişime kapatır.

2. Telefoncudan mı, Şahıstan mı Aldınız? (Kritik Ayrım) Paranızı geri almak için izleyeceğiniz yol, telefonu kimden aldığınıza göre değişir:

Satıcı Tipi Uygulanacak Kanun Başvuru Yeri
Telefoncu / Mağaza Tüketici Kanunu (Ayıplı Mal) Tüketici Hakem Heyeti
Sahibinden / Şahıs Borçlar Kanunu (Gizli Ayıp) Arabulucu / Asliye Hukuk Mah.

3. Satıcı "Ben Bilmiyordum" Diyemez Şahıstan aldıysanız, satıcı genellikle "Ben de ikinci el aldım, benim suçum yok, sattığımda çalışıyordu" savunması yapar.

  • Hukuken bu savunma geçersizdir.

  • Satıcı, malın "zaptına" (el konulmasına/kullanılamaz hale gelmesine) karşı alıcıya garanti vermiş sayılır. Satıcı bilmese bile zararı tazmin etmek zorundadır. O da gidip telefonu aldığı kişiye dava açabilir ama bu sizi ilgilendirmez.

4. İade İçin Yapılması Gerekenler BTK'dan "IMEI numaranız kopyalanmıştır, 30 gün içinde kapatılacaktır" mesajı geldiği an süreç başlar:

  1. Delil Saklama: BTK mesajının ekran görüntüsünü alın.

  2. İhtarname: Satıcıya (Mağaza veya Şahıs) noterden veya iadeli taahhütlü mektupla "Ayıplı malın iadesi ve paramın ödenmesi" konulu ihtar çekin.

  3. Başvuru: Ödeme yapmazsa, elinizdeki dekont (Havale açıklamasında telefon markası yazması işinizi kolaylaştırır) ve BTK mesajıyla Hakem Heyeti veya Mahkemeye başvurun.

5. Nakit/Elden Alanlar Dikkat Eğer parayı elden verdiyseniz ve elinizde yazılı bir sözleşme veya "Telefon bedeli" yazılı bir kağıt yoksa ispatlamanız çok zordur.

  • Bu yüzden ikinci el alışverişlerde ödemeyi mutlaka banka yoluyla yapın ve açıklamaya IMEI numarasını yazın. Bu, mahkemede en büyük delildir.